Falls Sie von uns eine E-Mail mit dem Betreff
„Wichtige Information zu Ihren Kundendaten bei nr-01.de“
erhalten haben: Diese E-Mail ist echt. Sie wurde in
unserem Auftrag versendet, um Sie gemäß Artikel 34 DSGVO
über einen Sicherheitsvorfall in unserem Onlineshop zu informieren.
Der Shop ist derzeit vorübergehend nicht erreichbar.
Wir bauen unsere Systeme aktuell auf einer neu abgesicherten Basis wieder
auf. Sie müssen im Moment nichts auf dieser Seite tun – es gibt
hier bewusst kein Anmelde- oder Passwortfeld.
Was ist passiert?
Unbefugte Dritte hatten sich Zugriff auf Systeme unseres Onlineshops
verschafft. Wir haben den Shop daraufhin abgeschaltet, den Zugriff
beendet, eine spezialisierte IT-Forensik-Firma beauftragt und die
zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde informiert. Es kann nicht
ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Kundendaten betroffen sind.
Die Detailinformationen finden Sie in unserer E-Mail an Sie.
Was sollten Sie jetzt tun?
Mehrfach genutzte Passwörter ändern: Falls
Sie Ihr früheres nr-01.de-Passwort auch bei anderen Diensten
verwenden, ändern Sie es dort bitte – und nutzen Sie pro
Dienst ein eigenes, langes Passwort sowie möglichst
Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Wachsam bei Phishing sein: Seien Sie vorsichtig bei
E-Mails, SMS oder Anrufen zu Bestellungen, Kundenkonto oder angeblichen
Zahlungen. Wir fragen Sie niemals per E-Mail oder
Telefon nach Ihrem Passwort.
Passwort bei nr-01.de: Sobald der Shop wieder online
ist, werden Sie bei der nächsten Anmeldung automatisch zur Vergabe
eines neuen Passworts aufgefordert. Rufen Sie nr-01.de dazu bitte immer
selbst über Ihren Browser auf.
So erkennen Sie echte Nachrichten von uns: Unsere
Information enthält keine Links zu Login- oder
Passwort-Seiten und fordert Sie nicht zur Eingabe von Passwörtern
oder Zahlungsdaten auf. Nachrichten, die das tun, stammen nicht von uns.
Aufsichtsbehörde: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz
Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover,
Tel. 0511 120-4500, poststelle@lfd.niedersachsen.de
Wir bedauern den Vorfall und die damit verbundenen möglichen Risiken
sehr und arbeiten mit externen Fachleuten an der vollständigen
Aufklärung.